Como CEQ e CIQ se complementam?
O CIQ monitora o comportamento do sistema na rotina. O controle externo da qualidade avalia o desempenho por meio de comparações interlaboratoriais conduzidas por um provedor de ensaio de proficiência. Um processo não elimina a necessidade do outro.
Trate o resultado como ponto de partida
Ao receber o relatório do provedor, confira método, unidade, grupo de comparação e critérios empregados. Um resultado fora do esperado exige investigação; repetir uma medição sem identificar a causa não encerra a análise crítica.
Organize a investigação
- Confira identificação, preparação e conservação da amostra.
- Revise transcrição, unidades e configuração do envio.
- Examine calibração, reagentes, manutenção e dados de CIQ do período.
- Registre hipóteses, conclusão, ação adotada e verificação da eficácia.
Para exames não contemplados em programas disponíveis, avalie as formas alternativas admitidas na regulamentação e documente a justificativa. A solução deve ser adequada ao exame e ao serviço.
Reúna as evidências
Mantenha os relatórios, a avaliação da equipe e o histórico das ações acessíveis. A análise de tendências entre rodadas pode ajudar a identificar problemas persistentes, respeitando as diferenças entre materiais e grupos de comparação.
Referências: Anvisa: módulo de controle externo da qualidade e perguntas e respostas sobre a RDC 978/2025. Faça o roteiro de autoavaliação da qualidade.
